Serviços ao Cliente

Suporte constante na oficina

TEX@INFO

O contrato TEX@INFO permite que você escolha exatamente quais os serviços deseja ativar.

Você pode utilizar o suporte do Call Center da TEXA, onde um especialista está sempre à disposição para responder com rapidez a qualquer problema que você encontrar ao trabalhar em um veículo.

Você também pode consultar o vasto banco de dados TEXA através do serviço "FALHAS RESOLVIDAS" para encontrar os procedimentos de reparo já solucionaos por outros mecânicos em todo o mundo. Você pode consultar um grande número de boletins técnicos com problemas freqüentemente encontrados e as formas de resolvê-los.

Finalmente,é possível usar o iSupport para obter suporte técnico, relatar problemas ou solicitar o desenvolvimento de um procedimento de diagnóstico que ainda não está disponível no software.

 

 

 

TEXPACK

TEXPACK é um contrato anual de atualização para os cinco ambientes de diagnóstico (CAR, TRUCK, BIKE, OHW e MARINE) que permite você utilizar a ferramenta de diagnóstico com o máximo potencial.

O TEXPACK permite que você mantenha a sua ferramenta de diagnóstico TEXA atualizado com as últimas novidades do mercado e assegurar a mais ampla cobertura de marcas e modelos. Os assinantes podem sempre contar com as mais recentes funções de diagnóstico, esquemas elétricos, fichas do sistema, boletins técnicos e especificações mecânicas, além de inéditas funções do software e, constantemente, melhorar a cobertura do instrumento.

Graças ao empenho da TEXA na busca e desenvolvimento de novas soluções, ligadas ao diagnóstico, atualmente oferecemos mais de 360.000 diferentes soluções de diagnóstico.